Livraisons & Retours
Les colis sont déposés en point Mondial Relay tous les jours ou tous les 2 jours. Le point Mondial Relay le plus proche de l’atelier Camping-Car Fun expédie les colis 6 jours sur 7 à 10h30.
Le dépôt des colis Camping-Car Fun en bureau de poste se fait tous les 2 à 3 jours. Le Bureau de La Poste le plus proche de l’atelier expédie les colis 5 jours sur 7 à 15h.
Pour les autres modes d’expédition prévoir 2 à 3 jours de délais pour que nous puissions déposer les colis sur le point d’expédition.
Les expéditions peuvent se faire via La poste, Mondial Relay, Chronopost Shop to Shop.
Vous aurez le choix au moment de la validation de la commande selon votre convenance.
Vous pouvez annuler votre commande tant qu’elle n’a pas été fabriquée , confectionnée ou imprimée.
La majorité des produits étant fabriqués à la commande ils sont soumis à une restriction particulière du code de la consommation.
Voici un extrait de nos CGV et un rappel des textes de lois :
Conformément aux dispositions du code de la consommation, les acheteurs disposent d’un délai de quatorze (14) jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout Produit fini (au sens indiqué à l’article préliminaire des présentes) ne lui convenant pas et demander l’échange ou le remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour qui reste à la charge des acheteurs.
Il est toutefois précisé que, conformément à l’article L.121-20-2 du Code de la consommation, les produits nettement personnalisés sont EXCLUS de ce droit de rétraction.
Ces produits sont :
– Les Produits imprimés personnalisés : désignant tout article nécessitant d’être imprimé selon les indications données par le Client.
– Et la Confection ou l’impression sur Commande et/ou sur Mesure : désignant toute réalisation effectuée à la demande du Client et/ou selon les indications données par le Client. (Tout accessoire ou vêtement sur demande n’étant pas en stock, étant réalisé à la commande du Client, et nécessitant un délai d’impression et/ou de confection au moment de la commande)
AUCUN DELAI DE RETRACTION N’EST ADMIS POUR CES PRODUITS NETTEMENT PERSONNALISES.
Paiements & Sécurité
Nous utilisons des prestataires tiers sécurisés comme Paypal et Stripe.
Oui, la sécurité de vos données est d’une importance capitale pour nous.
Elles sont stockées en toute sécurité par des processeurs de paiement de confiance comme Stripe et Paypal.
Vos données ne sont pas accessibles à Camping-Car Fun et ne peuvent pas être stockés et utilisés directement par ce site internet.
Divers
Les produits sont imprimés ou confectionnés en France, à Mèze dans le petit atelier de Camping-Car Fun dans l’Hérault.
Pour les supports neutre à personnaliser comme les T-Shirt, les mugs etc Camping-Car Fun se fournit chez des fournisseurs de confiance Français ou Européens qui respectent les normes Européennes.
Vous pouvez passer commande directement sans créer un compte client si vous pensez faire une commande ponctuelle. Mais vous pouvez aussi créer un compte client au moment de passer commande ou si vous cliquez sur le bouton s’enregistrer au cours de votre navigation.
Vous recevez un email lorsque votre commande sera fabriquée ainsi que le numéro de suivi et un lien afin de suivre l’acheminement de votre colis via le transporteur que vous aurez choisi.
Vous pourrez également retrouver ces informations sur votre compte client.
Vous n’avez pas trouvé réponses à vos questions ?
Vous souhaitez passer une commande grossiste, une commande sur un support personnalisé qui n’est pas encore disponible sur notre catalogue ?
Vous pouvez nous joindre directement via la page [contact]
